01|一家公司靠內(nèi)容吃飯,卻差點連“自家課件”都保不住
晟景科技是教育行業(yè)的“老行家”,干了15年教學課件開發(fā),服務過出版社、學校、培訓機構(gòu)、在線教育平臺,客戶遍布全球。
他們做的是教育內(nèi)容,但文件管理卻遠遠跟不上內(nèi)容標準。
內(nèi)部成員形容最準確的一句話是:“我們靠內(nèi)容吃飯,卻一直靠運氣存文件?!?/p>
項目流程是這樣的:
- 項目素材散落在各成員電腦,只靠項目經(jīng)理“記得存”;
- 舊FTP服役10年,空間滿了也舍不得換,怕哪天說掛就掛;
- 出口客戶資料全靠發(fā)個網(wǎng)盤鏈接,下載權(quán)限?留痕?不存在。
項目最終交得出去,但一旦客戶回頭說“之前那一版音軌可不可以再調(diào)一下”,團隊常常要翻三臺電腦、問四個人、找半天硬盤才能定位到舊文件。
說到底,流程完全靠人,協(xié)作全靠記憶。課件是數(shù)字化的,管理方式卻還停留在“文件夾+U盤”的水平。
02|他們不是想換FTP,是想把“內(nèi)容資產(chǎn)真正沉淀下來”
晟景科技找我們的時候,他們并不只是想“找個更大的硬盤”。
他們說:“我們現(xiàn)在做的不是臨時活,是有版權(quán)、有復用價值的內(nèi)容資源。這些東西不能散著,要沉淀,要可控,要系統(tǒng)化。”
于是我們給他們部署了一套賽凡企業(yè)辦公網(wǎng)盤 · 教育內(nèi)容團隊專屬方案,替代原來的FTP服務器,搭建起完整的內(nèi)容管理系統(tǒng)。
幾個關鍵變化,立竿見影:
首先,所有項目文件集中歸檔。
每位成員賬號獨立,文件實時同步至項目空間,項目負責人隨時查看進度,設計過程留痕可回溯。
其次,告別了FTP那種“存不下也修不了”的狀況。
賽凡系統(tǒng)支持RAID保護,硬盤壞了一塊也能運行,存儲容量還能彈性升級,數(shù)據(jù)再也不是“命懸一線”。
第三,客戶交付環(huán)節(jié)終于“專業(yè)”了。
外鏈可以加密、加水印、設權(quán)限,對外展示時既方便又安全。國外客戶點擊即看,團隊內(nèi)部權(quán)限分明,操作有痕跡。
還有兩個“意料之外”的收獲——
一是查資料速度快了。
以前要靠“記得是誰當時存的”,現(xiàn)在直接用關鍵詞搜索、標簽分類,連兩年前做過哪個出版社的方案都能秒搜出來。
二是操作門檻低。
很多設計師不懂FTP、不管備份,現(xiàn)在用賽凡,拖拽即上傳、編輯即保存,項目交接也更順暢了。
03|他們說:“終于不怕資料多、也不怕人走了”
這套系統(tǒng)上線后,晟景的幾個核心管理者說:
“我們以前總擔心,資料是不是又忘了備份,客戶要改舊版本會不會找不到。現(xiàn)在不怕了,系統(tǒng)每天都在自動保存,團隊成員離職、換項目也不會造成斷檔?!?/p>
他們也意識到,以前把內(nèi)容交付當作終點,現(xiàn)在則能把內(nèi)容留存、復用、整理當成一個“資產(chǎn)累積”過程。
同時,他們的運營成本也降低了不少:不再用老舊服務器,不再花人力維護FTP,也不再擔心存儲空間到頂。
寫在最后:內(nèi)容是資產(chǎn),但你得先能保得住
晟景科技曾說:“我們可以做出最精美的課件,但一直沒一個真正專業(yè)的‘自己人’系統(tǒng)?!?/p>
現(xiàn)在,他們有了。
我們不是來推銷服務器的,我們只是把“資料就是資產(chǎn)”這句話落到了每一家內(nèi)容團隊的日常里。